kontakt@tobiasztroka.pl
Regulamin strony internetowej i kursu
tobiasztroka.pl oraz kursy.tobiasztroka.pl
§ 1
Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej tobiasztroka.pl (dalej jako Strona) należącej do Tobiasz Troka (dalej jako Operator) i odnosi się do wszystkich stosunków pomiędzy Operatorem Usługi, a Użytkownikiem wynikających z korzystania ze strony.
- Operatorem Usługi jest Tobiasz Troka, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Apollin Studio Tobiasz Troka , ul. Sebastiana Klonowicza 71, 80-408, Gdańsk, NIP: 5862367681, REGON: 388568814, e-mail: apollin.studio@gmail.com, numer telefonu: +48 608756359.
- Strona ma na celu dostarczanie Użytkownikom informacji związanych – także pośrednio – z edukacją na temat marketingu i tworzenia wideo w ramach płatnych Usług świadczonych przez Operatora.
- Użytkownik akceptuje Regulamin Strony z chwilą utworzenia konta, zakupu produktu na Stronie Internetowej, wypełnieniu Formularza Kontaktowego lub zapisu do usługi Newslettera.
- Użytkownik jest uprawniony i zobowiązany do korzystania z Usługi oraz Strony zgodnie z jej przeznaczeniem.
§ 2
Definicje regulaminowe
- Użytkownik/Klient – osoba fizyczna, która ukończyła, co najmniej 18 lat lub posiadająca co pełną zdolność do czynności prawnych, jak również osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usługi świadczonej drogą elektroniczną przez Operatora.
- Usługa – usługa świadczona przez Operatora na rzecz Użytkowników za pośrednictwem drogi elektronicznej, w tym przekazywanie informacji przez publikacje na Stronie, możliwość zakupu dostępu do Kursu oraz innych usług, a także w formie mailowej, po zapisaniu się do Newsletter’a.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca o prawach konsumenta – osoba prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca z przedsiębiorcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sklep internetowy – domena pozwalająca na dokonanie zakupu usług Operatora drogą elektroniczną, dostępna pod adresem internetowym: kursy.tobiasztroka.pl.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktu lub usługi zawierana albo zawarta między Klientem a Operatorem za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybranie Produktów oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży.
- Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Klienta zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Operatora, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie Internetowym.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu z Operatorem. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za konsekwencje związane z udostępnieniem informacji niezgodnych ze stanem rzeczywistym, wprowadzających Operatorem w błąd lub uniemożliwiające mu całkowicie realizację Usługi.
- Kurs – zestaw zajęć udostępniany przez Stronę, składający się z lekcji w formie wideo z ewentualnymi materiałami dodatkowymi np. listami kontrolnymi.
§ 3
Korzystanie z możliwości Strony
- Do korzystania ze Strony i Kursu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Klienta. Wystarczające są:
- dostęp do Internetu,
- standardowy system operacyjny,
- standardowa przeglądarka internetowa,
- posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Na Stronie Użytkownik ma możliwość wybrania jednej z kilku Usług oferowanych przez Operatora, takich jak:
- Przejście do zakupu oferowanych usług, produktów lub kursu edukacyjnego przez Formularz Zamówienia, zgodnego z celem strony,
- Utworzenie i korzystanie z możliwości usługi Konto,
- Zapis do Newsletter’a,
- Udostępnienie Regulaminu, Formularza Zamówienia oraz Polityki Prywatności,
- Wypełnienie formularza kontaktowego, który ułatwi kontakt z Operatorem.
- Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Operatora, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub też korzystając z opcji “Usuń konto” dostępnej w ustawieniach Konta.
- Korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna się z momentem wybrania przez Klienta preferowanej Usługi. Następnie Klient przechodzi do panelu zamówienia, gdzie zapoznaje się ze szczegółami zamówienia. Wskazaną kwotę (cenę usługi) należy uiścić od razu przechodząc do systemu płatności.
- Korzystanie z Newsletter’a wymaga udostępnienia swojego imienia oraz adresu mailowego. Dane te podlegają przetwarzaniu przez Operatora jako Administratora w celach kontaktowych w zakresie związanym z ewentualnym wysłaniem oferty. Przesłanie formularza staje się skuteczne tylko w przypadku wyrażenia przez Użytkownika stosownej zgody ujętej w treści stosownego check-box’a. Wyrażenie powyższej zgody jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne, aby otrzymać wiadomość zwrotną od Operatora. W przypadku jej niewyrażenia, Administrator nie ma prawnych podstaw na nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem.
- Korzystanie z formularza kontaktowego jest usługą świadczoną nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Użytkownik ma możliwość łatwego kontaktu z Operatorem poprzez przesłanie formularza zawierającego imię i adres e-mail Użytkownika oraz treść, która ma zostać przesłana do Operatora. Przesłanie formularza staje się skuteczne tylko w przypadku wyrażenia przez Użytkownika stosownej zgody ujętej w treści stosownego check-box’a. Wyrażenie powyższej zgody jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne, aby otrzymać wiadomość zwrotną od Operatora. W przypadku jej niewyrażenia, Administrator nie ma prawnych podstaw na nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem.
- Użytkownik obowiązany jest do:
- korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Operatora oraz osób trzecich;
- wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym;
- przestrzegania postanowień Regulaminu.
- Reklamacje związanie z działaniem Strony Użytkownik może składać w formie elektronicznej na adres: apollin.studio@gmail.com.
- W opisie reklamacji wymagane jest podanie przez Użytkownika:
- informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju daty i wystąpienia nieprawidłowości:
- żądania Użytkownika
- danych kontaktowych składającego reklamację.;
- numeru zamówienia.
- Ustosunkowanie się do reklamacji przez Operatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
§ 4
Prawa i obowiązki Operatora usługi
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu Strony spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością strony z infrastrukturą techniczną Użytkownika.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za działanie strony https://publigo.pl/, na której udostępniany jest Kurs. Za działalność wskazanej strony odpowiada: NEURE Sp. z o.o., ul. Nowowiejska 55/G, 62-020 Swarzędz, NIP: 7773382467, KRS: 0000934660, a regulamin strony można znaleźć pod adresem: https://publigo.pl/files/regulamin-publigo-v20230110.pdf
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazania danych w związku z korzystaniem z Strony, Operator podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Operator podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony.
- Operator zapewnia całodobowy dostęp do Strony oraz Kursu, jednak zastrzega sobie prawo do stosowania przerw w dostępie z przyczyn technicznych.
§ 5
Konto Użytkownika
- Użytkownik zobowiązany jest do utworzenia Konta na stronie internetowej kursy.tobiasztroka.pl w celu zakupu odpłatnej Usługi oferowanej przez Operatora.
- Strona wykorzystuje dane pozyskane z wypełnionego formularza rejestracji, czyli:
- imienia i nazwiska / nazwy firmy
- adresu poczty elektronicznej
- hasła, składającego się z 8 znaków, w tym wielkiej litery i cyfry
- W ramach działania Konta Użytkownik może:
- złożyć zamówienie w Sklepie Internetowym poprzez Formularz Zamówienia
- zmienić swoje dane kontaktowe
- usunąć Konto
- zapoznać się z historią zamówień
- Klient nie może uzyskać dostępu do zawartości Kursu lub anonimowo ani pod pseudonimem.
- Podczas korzystania z Kursu zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych na Stronie. Operator posiada prawo usunięcia treści bezprawnych.
- Operator zastrzega sobie usunięcie Konta po dwóch latach od ostatniej aktywności Klienta lub w momencie, gdy Klient naruszy Regulamin.
§ 6
Prawa autorskie
- Operator oświadcza, że posiada pełnię praw autorskich do materiałów zamieszczanych na Stronie.
- Operator zobowiązuje się, że wszelkie materiały udostępnione w ramach Kursu będą zgodne z prawem, normami etycznymi oraz dobrymi obyczajami.
- Użytkownik zakupując Kurs nie otrzymuje do niego praw, w tym w szczególności do:
- rozpowszechniania, w tym w sieci Internet oraz w sieciach zamkniętych;
- zwielokrotniania, włączając w to prawo do to prawo do trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, a także opracowania (tłumaczenia, przystosowania lub jakichkolwiek innych zmian) bez ograniczania warunków dopuszczalności tych czynności, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu wykorzystania dla celów współdziałania z innymi utworami lub rozwijania, wytwarzania lub wprowadzania do obrotu, użyczania, najmu, lub innych form korzystania o podobnej lub zbliżonej formie;
- rozporządzania materiałami udostępnionymi w ramach Kursu i ich opracowaniami, w tym udzielania licencji na rzecz osób trzecich.
- Naruszenie postanowień §6 ust. 3 niniejszego regulaminu będzie stanowiło podstawę do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych przez Operatora.
§ 7
Warunki zawierania i wykonania umowy sprzedaży
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Użytkownikiem, a Operatorem następuje po uprzednim złożeniu przez Użytkownika Zamówienia na Stronie.
- Cena Usługi uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana w złotych polskich jest ceną brutto i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Usługi będącego przedmiotem Zamówienia, Klienta jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową Sprzedaży.
- Procedura zawarcia Umowy Sprzedaży w Sklepie Internetowym za pomocą Formularza Zamówień w ramach sprzedaży regularnej:
- Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem, a Operatorem następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia Operator niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem, a Operatorem.
- Dostęp do Kursu powinien zostać umożliwiony po zapłacie stosownej ceny, nie później niż 12 godzin po dokonaniu płatności. Kurs dostępny w przedsprzedaży uznawany jest za odrębny produkt, a Klient ma świadomości, iż niniejszy zapis nie dotyczy produktów przedsprzedażowych.
- Klient po zakończeniu Kursu ma dostęp do lekcji i materiałów.
- Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy, zawierającej warunki korzystania z Kursu następuje poprzez:
- udostępnienie niniejszego Regulaminu na Stronie Internetowej;
- przesłanie Klientowi wiadomości e-mail.
- Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Strony Internetowej Operatora.
§ 8
Sposoby i terminy płatności
- Płatność za odpłatną Usługę dokonywana jest przez Stronę kursy.tobiasztroka.pl za pomocą wybranej płatności elektronicznej.
- Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą są dokonywane za pośrednictwem serwisu Przelewy24 za pośrednictwem PayPro S.A z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Poznań (zgodnie z regulaminami usług dostępnymi pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin).
- Płatność dokonywana jest automatycznie w momencie wykonania przelewu, po akceptacji przez Użytkownika. Potwierdzenie dokonanej płatności powinno zostać dodatkowo przesłane na adres e-mail, podany przez Użytkownika przy zakładaniu Konta.
§ 9
Odstąpienie od umowy Konsumenta
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupienia dostępu do Kursu w sprzedaży regularnej w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, jeśli Kurs nie został wykonany w stosunku 1/3 całości Kursu.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, w odniesieniu do produktów przygotowywanych na specjalne zamówienie Konsumenta oraz według osobistych preferencji.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również, w przypadku, gdy usługa świadczona elektronicznie została dostarczona w całości a Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Zapis ten dotyczy m. in. zakupienia produktu ebook lub dostępu do Kursu w przedsprzedaży, o czym Konsument jest informowany w opisie produktu.
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupienia dostępu do Kursu w formie przedsprzedaży, jeśli otrzyma on informację o opóźnieniu lub anulowaniu publikacji, w terminie 30 dni od dnia otrzymania takiej wiadomości w formie mailowej.
- Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Konsumentowi wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do treści cyfrowych.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Operatora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą również osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, której kodeks cywilny przyznaje niektóre prawa konsumenta.
§ 10
Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Operator.
- Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu obsługi zamówień, konta użytkownika oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://tobiasztroka.pl/polityka-prywatnosci/.
§ 11
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Operator wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Operatorem,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 12
Postanowienia końcowe
- Operator uprawniony jest w dowolnym momencie do jednostronnego wprowadzenia zmian lub uzupełnień w niniejszym regulaminie; Użytkownik będzie informowany o zmianach przez wyświetlenie komunikatu na głównej Stronie. W przypadku braku zgody na wprowadzone zmiany Operator może uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie ze Strony. Strona zostanie zamknięta.
- Warunki współpracy określa wyłącznie Regulamin. Wszelkie materiały informacyjne lub reklamowe dotyczące usług świadczonych przez Operatora mają jedynie charakter informacyjny i nie są wiążące pod względem prawnym.
- Powszechnym Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z regulaminu jest Sąd właściwy dla siedziby Operatora.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15.02.2023r.